Dernière mise à jour : 20 juin 2026
Vous pouvez demander la suppression des données personnelles associées à votre compte Rombo Coach.
La méthode principale consiste à supprimer votre compte directement depuis l'application Rombo Coach :
Cette action lance la suppression du compte et des données associées lorsque la demande est authentifiée.
Si vous ne pouvez plus accéder à l'application, vous pouvez envoyer une demande à gabriel@myloetrombo.com.
Indiquez le numéro de téléphone ou le numéro WhatsApp associé à votre compte Rombo Coach et utilisez l'objet : Demande de suppression des données Rombo.
La suppression peut inclure les informations de profil, l'historique conversationnel, les données nutritionnelles, les données sportives, l'hydratation, le poids, les objectifs, la liaison WhatsApp, les configurations d'agent coach et les données associées au compte, sous réserve des obligations légales, de sécurité ou de prévention des abus applicables.
Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais après vérification raisonnable de l'identité du demandeur. Certaines informations peuvent être conservées temporairement si nécessaire pour respecter une obligation légale, traiter un litige, assurer la sécurité ou prévenir les abus.
Si vous avez utilisé une fonctionnalité Meta/Facebook avec Rombo, vous pouvez également initier une demande depuis les paramètres Meta/Facebook, section Applications et sites web. Rombo traitera les demandes de suppression reçues par les mécanismes fournis par Meta lorsque ceux-ci sont configurés.
Pour toute question : gabriel@myloetrombo.com.