Dernière mise à jour : 20 juin 2026
Rombo Coach est un service de suivi nutrition, sport, hydratation et poids. L'application mobile sert principalement de dashboard en lecture seule ; le coaching conversationnel est fourni via le Coach Rombo, notamment sur WhatsApp Business Platform.
Selon votre utilisation, Rombo peut traiter les catégories de données suivantes :
Ces données sont utilisées pour fournir le service Rombo : authentification, liaison WhatsApp, réponses du Coach Rombo, enregistrement et suivi nutrition/sport/hydratation/poids, affichage du dashboard, personnalisation fonctionnelle du suivi, support utilisateur, sécurité et diagnostic.
Les messages échangés avec le Coach Rombo peuvent être traités par des systèmes d'intelligence artificielle afin de comprendre les demandes, répondre, estimer des informations nutritionnelles ou sportives et enregistrer les données utiles au suivi. Les échanges WhatsApp transitent par WhatsApp Business Platform / Meta lorsque vous utilisez ce canal.
Rombo ne vend pas vos données personnelles. Les données peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment l'hébergement, la base de données, l'authentification, WhatsApp Business Platform, les outils d'intelligence artificielle, l'infrastructure Hermes, l'envoi de notifications ou le diagnostic technique.
Les données santé/fitness et conversations ne sont pas utilisées pour du tracking publicitaire en V1 et ne sont pas revendues.
Les données sont conservées tant que votre compte est actif ou tant qu'elles sont nécessaires au fonctionnement du service, au support, à la sécurité ou au respect d'obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées.
Vous pouvez initier la suppression de votre compte directement depuis l'application Rombo Coach, dans les paramètres, via l'action Supprimer mon compte. Vous pouvez aussi consulter les instructions publiques ici : Instructions de suppression des données utilisateur.
Rombo met en place des mesures techniques destinées à limiter l'accès aux données aux besoins du service, notamment l'isolation des profils coach par utilisateur, des règles d'accès côté base de données et des outils métier contrôlés pour l'agent conversationnel.
Rombo fournit un suivi et des conseils généraux de coaching. Rombo ne remplace pas un médecin, un nutritionniste, un diététicien, un coach sportif diplômé ou tout autre professionnel qualifié.
Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez Rombo : gabriel@myloetrombo.com.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du service, de la réglementation ou de nos pratiques techniques.