Dernière mise à jour : 20 juin 2026
Rombo Coach est un service de coaching conversationnel et de suivi nutrition/sport. Il permet d'échanger avec un coach automatisé, de suivre des objectifs, d'enregistrer des informations de nutrition, sport, hydratation et poids, et de visualiser ces données dans une application mobile.
Vous vous engagez à utiliser Rombo de manière conforme à la loi, aux présentes conditions et aux règles des plateformes tierces utilisées, notamment WhatsApp Business Platform lorsque vous échangez avec le Coach Rombo via WhatsApp.
Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez. Les estimations nutritionnelles ou sportives peuvent être approximatives et doivent être utilisées comme des repères de suivi.
Rombo fournit des informations et recommandations générales de coaching et de suivi. Rombo ne remplace pas un médecin, un nutritionniste, un diététicien, un coach sportif diplômé ou tout autre professionnel de santé ou du sport.
Rombo ne fournit pas de diagnostic médical, ne prescrit pas de traitement, ne garantit pas de résultat et ne doit pas être utilisé pour gérer une urgence médicale.
En cas de doute médical, pathologie, grossesse, trouble alimentaire, blessure, douleur, traitement, diabète ou besoin d'un plan nutritionnel ou sportif ultra-personnalisé, consultez un professionnel qualifié avant d'appliquer une recommandation.
Si vous disposez déjà d'un plan établi par un professionnel, Rombo peut vous aider à le suivre et à l'enregistrer, sans remplacer ce professionnel.
L'accès au service peut nécessiter un numéro de téléphone et une authentification par SMS. Vous êtes responsable de la sécurité de votre accès et des informations transmises au service.
Rombo Coach est proposé sous forme d'abonnement auto-renouvelable via Apple In-App Purchase sur iOS.
L'offre V1 comprend un essai gratuit de 3 jours, puis un abonnement mensuel à 14,99 € TTC par mois, sauf changement de prix clairement affiché dans l'App Store avant souscription.
Le paiement est débité par Apple via le compte Apple de l'utilisateur. L'abonnement se renouvelle automatiquement, sauf annulation par l'utilisateur dans les réglages de son compte Apple au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, selon les règles Apple applicables.
La gestion, l'annulation et la restauration des achats se font via les mécanismes Apple. Rombo ne collecte pas les informations de carte bancaire de l'utilisateur.
L'abonnement Rombo Coach inclut un usage personnel raisonnable du service de coaching conversationnel, destiné au suivi personnel nutrition, sport, hydratation et poids de l'utilisateur.
Rombo peut appliquer des limitations temporaires, ralentir certaines réponses, suspendre l'accès au coach conversationnel ou demander une adaptation de l'usage en cas d'utilisation excessive, automatisée, abusive, frauduleuse, non pertinente par rapport à l'objet du service, ou susceptible de dégrader le service ou d'entraîner des coûts techniques anormalement élevés.
Sont notamment considérés comme usages abusifs : l'envoi massif ou automatisé de messages, l'utilisation du coach pour des demandes sans rapport avec le suivi nutrition/sport, les tentatives de détourner le service, l'envoi répété de contenus volumineux ou non pertinents, ou tout comportement visant à surcharger l'infrastructure.
Ces limitations n'ont pas vocation à restreindre un usage normal et quotidien du service par un utilisateur réel.
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données selon les modalités décrites dans les instructions de suppression des données.
L'application mobile Rombo Coach est principalement un dashboard de visualisation. Certaines actions de suivi sont réalisées via le Coach Rombo sur WhatsApp ou par les services backend associés.
Rombo est fourni dans le cadre d'un service en évolution. Des interruptions, limitations, erreurs d'estimation ou modifications peuvent survenir, notamment pendant les phases de développement, test ou maintenance.
Rombo peut suspendre ou supprimer un accès en cas d'usage abusif, illégal, frauduleux, dangereux, non pertinent par rapport à l'objet du service, ou contraire aux présentes conditions.
Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez : gabriel@myloetrombo.com.